Cookie-Richtlinie
1. Geltungsbereich der Cookie-Richtlinie
Hadorfahaus (nachfolgend „wir“ oder „uns“) ist ein Online-Shop. Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie Cookies und ähnliche Speichertechnologien auf unserer Website verwendet werden, wenn Kunden unsere Seiten besuchen, Produkte ansehen, Warenkorbfunktionen nutzen, eine Bestellung vorbereiten oder unseren Kundenservice kontaktieren.
· Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Nutzung unserer Website und für Funktionen, die für Darstellung, Navigation, Warenkorb, Sicherheit und grundlegende technische Abläufe erforderlich sind.
· Cookies können kleine Textdateien oder ähnliche Informationen sein, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, damit bestimmte Website-Funktionen ordnungsgemäß arbeiten.
· Einige Cookies sind notwendig, damit die Website technisch funktioniert. Andere Cookies können dazu dienen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website besser zu verstehen oder die Benutzererfahrung zu verbessern.
· Kunden können bestimmte Cookie-Einstellungen über den Browser oder über verfügbare Zustimmungseinstellungen auf der Website verwalten.
2. Arten von Cookies und Datenschutzerklärung
Wir verwenden Cookies nur für nachvollziehbare Zwecke, die mit der Bereitstellung und Verbesserung unserer Website zusammenhängen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Kunden in der Datenschutzerklärung.
· Notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen der Website bereitgestellt werden können, zum Beispiel Seitennavigation, Warenkorb, sichere Sitzungsfunktionen und Bestellabläufe.
· Präferenz-Cookies: Diese Cookies können verwendet werden, um vom Kunden gewählte Einstellungen zu speichern, zum Beispiel Spracheinstellungen oder Anzeigeoptionen, sofern solche Funktionen auf der Website verfügbar sind.
· Analyse-Cookies: Diese Cookies können uns helfen zu verstehen, wie Kunden die Website nutzen, welche Seiten aufgerufen werden und ob bestimmte Bereiche verbessert werden sollten.
· Sicherheitsbezogene Cookies: Diese Cookies können eingesetzt werden, um die Stabilität der Website zu unterstützen, unregelmäßige Nutzungsmuster zu erkennen und die Zuverlässigkeit des Bestellvorgangs zu verbessern.
· Kommunikationsbezogene Daten: Wenn Kunden uns kontaktieren, können Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer [optional], Bestellnummer und Inhalt der Anfrage verarbeitet werden, damit wir die Anfrage korrekt zuordnen können.
3. Verwendung von Cookies
Cookies werden verwendet, damit unsere Website verlässlich funktioniert und Kunden die Website einfacher nutzen können.
· Cookies können dazu beitragen, dass Warenkorbinhalte während des Besuchs erhalten bleiben.
· Cookies können helfen, die Website korrekt darzustellen und wiederkehrende Einstellungen zu berücksichtigen.
· Cookies können verwendet werden, um technische Fehler zu erkennen und die Stabilität der Website zu verbessern.
· Cookies können uns dabei unterstützen, die allgemeine Nutzung der Website besser zu verstehen und die Struktur der Seiten zu optimieren.
· Cookies werden nicht verwendet, um Kunden ohne angemessene Information oder erforderliche Zustimmung unangemessen zu verfolgen.
4. Zustimmung und DSGVO-Richtlinie
Bestimmte Cookies dürfen erst verwendet werden, nachdem der Kunde informiert wurde und seine Zustimmung erteilt hat. Weitere Informationen zu den Grundsätzen der Datenverarbeitung finden Kunden in der DSGVO-Richtlinie.
· Notwendige Cookies können eingesetzt werden, wenn sie für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind.
· Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse- oder Präferenz-Cookies, werden nur verwendet, wenn dafür eine entsprechende Zustimmung erforderlich und vorhanden ist.
· Kunden können ihre Zustimmung erteilen, ablehnen oder später ändern, sofern eine entsprechende Auswahlmöglichkeit bereitgestellt wird.
· Eine erteilte Zustimmung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
· Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies führt in der Regel nicht dazu, dass die Website insgesamt unzugänglich wird, kann aber einzelne Komfortfunktionen einschränken.
5. Speicherung und Verwaltung von Cookies
Die Speicherdauer von Cookies hängt vom jeweiligen Zweck ab. Einige Cookies werden nur während einer Sitzung gespeichert, während andere Cookies für einen längeren Zeitraum gespeichert werden können.
· Sitzungscookies werden in der Regel gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird.
· Dauerhafte Cookies können für einen festgelegten Zeitraum gespeichert bleiben, um Einstellungen oder wiederkehrende Funktionen zu ermöglichen.
· Kunden können Cookies über die Einstellungen ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken.
· Wenn Cookies vollständig blockiert werden, können bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt sein, zum Beispiel Warenkorb, Anmeldefunktionen, Spracheinstellungen oder Bestellabläufe.
· Kunden sollten die Cookie-Einstellungen regelmäßig prüfen, wenn sie ihre Datenschutz- oder Browserpräferenzen ändern möchten.
6. Weitergabe von Cookie-Daten
Cookie-Daten werden nur verwendet oder weitergegeben, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit, Analyse oder Verbesserung unserer Website erforderlich ist.
· Technische Cookie-Daten können verarbeitet werden, um die Website korrekt bereitzustellen und Funktionsstörungen zu vermeiden.
· Analysebezogene Cookie-Daten können verwendet werden, um allgemeine Nutzungsinformationen auszuwerten und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
· Cookie-Daten werden nicht verkauft.
· Wenn eine Weitergabe erforderlich ist, erfolgt sie nur in dem Umfang, der für technische Bereitstellung, Website-Sicherheit, Bestellabwicklung oder Kundenservice notwendig ist.
· Wir achten darauf, dass Cookie-Daten nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke verwendet werden.
7. Rechte der Nutzer
Kunden haben bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Cookies verarbeitet werden können.
· Kunden können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Cookies verarbeitet werden.
· Kunden können unter bestimmten Voraussetzungen eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
· Kunden können der Verarbeitung widersprechen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
· Kunden können eine erteilte Zustimmung für zustimmungspflichtige Cookies jederzeit für die Zukunft widerrufen.
· Kunden können ihren Browser so einstellen, dass Cookies automatisch gelöscht, blockiert oder vor dem Speichern abgefragt werden.
8. Kontakt
Bei Fragen zur Verwendung von Cookies, zur Verwaltung von Zustimmungseinstellungen oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.
Kontaktadresse: UTSUKUSHIGAOKA 1-5-1, UESUGI GEBÄUDE DAIICHI 504, 225-0002 YOKOHAMA-SHI AOBA-KU, PRÄFEKTUR KANAGAWA, JAPAN
Kundentelefon: +81 (708) 359 51 42
Kundenservice-E-Mail: assist@hadorfahaus.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)