Rechtliche Hinweise

1. Allgemeine Angaben

Hadorfahaus (nachfolgend „wir“ oder „uns“) ist ein Online-Shop. Diese rechtlichen Hinweise enthalten grundlegende Informationen zur Nutzung unserer Website, zu unseren Kontaktmöglichkeiten und zu wichtigen Hinweisen für Kunden.

　　· Unsere Website dient dem Online-Verkauf von Produkten sowie der Bereitstellung von Informationen zu Bestellungen, Versand, Rückgabe, Zahlung und Kundenservice.

　　· Alle Inhalte auf der Website werden nach Möglichkeit sorgfältig erstellt und regelmäßig überprüft.

　　· Trotz sorgfältiger Pflege können einzelne Informationen zeitweise unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein.

　　· Kunden sollten vor Abschluss einer Bestellung die Produktinformationen, Preise, Versandhinweise und geltenden Bedingungen sorgfältig prüfen.

2. Anbieter- und Kontaktinformationen

Kunden können uns bei Fragen zur Website, zu Bestellungen, zu Zahlungen oder zu allgemeinen Anliegen über die unten angegebenen Kontaktwege erreichen.

　　· Kontaktanfragen werden während unserer Servicezeiten bearbeitet.

　　· Für eine schnellere Bearbeitung sollten Kunden bei bestellbezogenen Anfragen die Bestellnummer, den Zahlungsnachweis und eine kurze Beschreibung des Anliegens angeben.

　　· Bei Anfragen zu einer Lieferung, Rückgabe, Stornierung oder Rückerstattung können zusätzliche Nachweise erforderlich sein.

　　· Die unten angegebenen Kontaktdaten sind auch für rechtliche oder kundenbezogene Mitteilungen vorgesehen.

3. Nutzung der Website

Die Nutzung unserer Website ist nur im Rahmen der bereitgestellten Funktionen und Informationen vorgesehen.

　　· Kunden dürfen die Website nicht in einer Weise nutzen, die den Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit der Website beeinträchtigen kann.

　　· Inhalte, Produktinformationen, Bilder, Texte und Darstellungen dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung für eigene geschäftliche Zwecke kopiert, verändert oder weiterverwendet werden.

　　· Wir behalten uns vor, Inhalte, Produktinformationen, Seitenstruktur oder Funktionen der Website bei Bedarf zu ändern.

　　· Änderungen an der Website haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Bestellungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt wird.

4. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produktinformationen klar, verständlich und aktuell darzustellen.

　　· Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können je nach Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen oder Aufnahmewinkel leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.

　　· Maße, Farben, Materialien und sonstige Produktangaben werden nach bestem Wissen dargestellt.

　　· Geringfügige Abweichungen können vorkommen, sofern sie die grundlegende Funktion oder den vorgesehenen Gebrauch des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.

　　· Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich ändern. Wenn ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir den Kunden nach Möglichkeit über die weiteren Schritte.

5. Preise, Zahlung und Zahlungsbedingungen

Die auf der Website angezeigten Preise und Zahlungsinformationen gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

　　· Alle Preise werden in der auf der Website angegebenen Währung dargestellt.

　　· Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden die relevanten Zahlungsinformationen angezeigt.

　　· Der Bestellvorgang wird erst weiterbearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen oder bestätigt wurde.

　　· Weitere Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden und zur Zahlungsabwicklung finden Kunden in den Zahlungsbedingungen.

6. Versandbedingungen

Informationen zur Lieferung, Bearbeitungszeit, Versanddauer und Sendungsverfolgung sind in den Versandhinweisen beschrieben.

　　· Kunden finden Angaben zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeit, voraussichtlicher Lieferdauer und Sendungsinformationen in den Versandbedingungen.

　　· Kunden sollten die Versandinformationen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig prüfen.

　　· Verzögerungen können je nach Zielort, Versanddienstleister oder besonderen Zustellbedingungen auftreten.

　　· Bei Fragen zur Lieferung können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

7. Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

Informationen zur Stornierung einer Bestellung sind in der entsprechenden Richtlinie beschrieben.

　　· Kunden finden die Bedingungen, Fristen und Abläufe für eine mögliche Stornierung in der Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.

　　· Eine Stornierung kann nur nach den dort beschriebenen Voraussetzungen bearbeitet werden.

　　· Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde oder die Frist überschritten ist, kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

　　· In solchen Fällen kann der Kunde nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.

8. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung sind in der entsprechenden Richtlinie beschrieben.

　　· Kunden finden die Voraussetzungen, Abläufe, Fristen und Kostenregelungen in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

　　· Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsanträge werden anhand der bereitgestellten Informationen und Nachweise geprüft.

　　· Kunden sollten bei entsprechenden Anfragen die Bestellnummer, Zahlungsinformationen und relevante Fotos oder Videos bereithalten.

　　· Nicht bestätigte Rücksendungen oder Rücksendungen an eine nicht angegebene Adresse können die Bearbeitung verzögern.

9. Haftung für Inhalte und technische Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, die Website zuverlässig und sicher bereitzustellen. Eine jederzeit fehlerfreie oder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

　　· Vorübergehende Einschränkungen können durch Wartung, technische Anpassungen, Sicherheitsprüfungen oder externe Betriebsstörungen entstehen.

　　· Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch eine nicht sachgemäße Nutzung der Website oder durch unvollständige Angaben des Kunden entstehen.

　　· Kunden sind dafür verantwortlich, richtige und vollständige Informationen bei Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kontaktaufnahme bereitzustellen.

　　· Wenn Fehler auf der Website bemerkt werden, können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir den Hinweis prüfen können.

10. Datenschutz, Cookie-Richtlinie und DSGVO-Richtlinie

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies und zu den Rechten der Kunden sind in den entsprechenden Richtlinien beschrieben.

　　· Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Kunden in der Datenschutzerklärung.

　　· Informationen zur Verwendung von Cookies und zur Verwaltung von Zustimmungseinstellungen finden Kunden in der Cookie-Richtlinie.

　　· Weitere Hinweise zu Datenverarbeitungsgrundlagen und Nutzerrechten finden Kunden in der DSGVO-Richtlinie.

　　· Bei Fragen zu personenbezogenen Daten oder Zustimmungseinstellungen können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen rechtlichen Hinweisen, zur Nutzung der Website oder zu einer Bestellung können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

Kontaktadresse: UTSUKUSHIGAOKA 1-5-1, UESUGI GEBÄUDE DAIICHI 504, 225-0002 YOKOHAMA-SHI AOBA-KU, PRÄFEKTUR KANAGAWA, JAPAN

Kundentelefon: +81 (708) 359 51 42

Kundenservice-E-Mail: assist@hadorfahaus.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)